Mit dem CRM-System CustomerOne von T-Systems stehen alle relevanten Kunden- und Fahrzeugdaten an jedem Arbeitsplatz im Autohaus zur Verfügung – mit allen Details für zukünftige Analysen und Aktionen. CustomerOne integriert die bestehenden IT-Systeme und fasst Daten daraus zusammen.
Die elform Schnittstelle stellt alle relevanten Belege aus dem elform Archiv in CustomerOne auf Knopfdruck zur Verfügung. Der Anwender hat dadurch die Möglichkeit, direkt aus der CustomerOne Kundenakte auf die Dokumente zuzugreifen, ohne in das Archivsystem wechseln zu müssen.
